Agenda

Le 27 novembre dernier se déroulera notre 3ème convention sur le thème : « L’empreinte Service : signature de service et identité managériale »

Participez à la formation AFNOR Compétences : Construire et Déployer sa stratégie « Esprit de Service ».
“Esprit de Service” : Comprendre les enjeux et composantes de la démarche – 2ème rendez-vous
Signature relationnelle et design de service : application à l'accueil des visiteurs étrangers venant à Paris. Venez découvrir ce que les participants ont expérimenté et leur production ainsi que le communiqué de presse
Participez à la formation AFNOR Compétences : Construire et Déployer sa stratégie « Esprit de Service »

"Esprit de Service" : Comprendre les enjeux et composantes de la démarche

3 rendez-vous à Paris en 2015, à commencer par le 18 juin.

Convention Esprit de Service France du 5 mai 2015 : leviers & mesures de l'esprit de service, pour réussir la transformation des organisations
Le salon de la Relation Clients à Paris - Accompagner un client en mouvement... Cap vers une expérience client exigeante
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