« L’empreinte Service : signature de service et identité managériale », thème de la 3ème convention Esprit de Service France

Le 27 novembre dernier se déroulera notre 3ème convention sur le thème : « L’empreinte Service : signature de service et identité managériale »

Les thèmes suivants seront traités, combinant conférences et exercices pratiques et interactifs :

-Les signatures de service : définition, formulation et enjeux transformationnels

-Les attitudes de services : des valeurs de l’entreprise aux comportements opérationnels

-Le Servant Leaderhip et l’exemplarité managériale

-La reconnaissance comme levier de l’engagement des collaborateurs et la mesure de l’engagement des collaborateurs

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