"Se transformer ou disparaître" : thème de la 4ème convention Esprit de Service France

Esprit de Service France organise sa 4ème convention le 4 avril prochain. Au programme : retours d’expériences sur la transformation par le service, déploiement de la culture de service, modèle relationnel au cœur des stratégies de transformation, innovation managériale et design de service… à la fois dans les univers B2B, B2B2C et B2C, dans le monde industriel et dans le monde du retail. De nombreux témoignages d’entreprises viendront illustrer le MODELE ESPRIT DE SERVICE© qui sera présenté à cette occasion.

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