Retours d’expériences

Hélène Cabasso bénéficie d’une longue expérience de DRH dans des entreprises de grande consommation et du luxe, expérience qui lui a permis de développer un sens aigu du produit et du consommateur. Ayant accompagné des fonctions commerciales notamment, elle a été au cœur des problématiques de compétences et d’organisation autour de l’expérience clients. Elle a …

« La relation commerciale : une relation humaine avant tout ». Qu’est-ce-que la relation commerciale aujourd’hui, qu’implique-t-elle ? Hélène Cabasso nous livre ses réflexions autour d’une relation appelée à évoluer. Lire la suite »

Olivier Haertig était parmi nous lors dernière convention du 7 octobre, au Cercle de l’Union Interalliée. Il nous en livre un résumé des interventions et les points saillants qui ont retenu son attention. 1- Échange avec un négociateur du Raid sur l’agressivitéFrédéric X, membre du RAID (anonyme)Frédéric Bonneton, CEO de MCR Groupe L’agressivité est devenue …

Retour sur la Convention Esprit de Service France du 7 octobre 2022, par Olivier Haertig. Lire la suite »

Article rédigé par Thibaud Brière, Philosophe d’entreprise

Synthèse de la table ronde : « L’humain au cœur de la transformation ».

Convention ESF 13 « L’Humain au coeur de la transformation ». Synthèse de la conférence de Vineet Nayar

Résumé de la 12e convention Esprit de service France du 6 décembre 2019.

Conférence de Christine Cayol du 11 septembre 2019 : « La beauté du Geste » par Olivier Haertig

Une initiative lancée par une hôtesse d’Air France et qui rassemble aujourd’hui plus de deux milles personnes de l’entreprise.