ESF : En janvier 2023, l’association Esprit de Service France a lancé en partenariat avec l’ADEME un atelier sur la transition écologique. Pourquoi avoir lancé cet atelier ?
Agnès Baillot : Esprit de Service France est avant tout un DO Tank. Nous y croisons nos réflexions et nous produisons surtout des livrables concrets dans le but de développer l’Excellence de Service et de le promouvoir comme levier de transformation des entreprises et des organisations….
L’article « transition écologique : opportunités et risques en termes de qualité de service ». est disponible pour les membres ESF,
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