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Nos actualités
Prochaine convention Esprit de Service France, le 6 novembre, au Cercle de l’Union Interalliée !
MCARTHURGLEN Troyes labellisé « Excellence de Services » par Esprit de Service France
L’engagement : comment le générer, l’alimenter, le faire vivre ?
Voeux 2025, la parole est à Maryse Juranville, présidente Esprit de Service France !
Atelier « « transition écologique : opportunités et risques en termes de qualité de service », interview d’Agnès Baillot et Claude Bannwarth.
« Les jeunes, face au services et ses métiers », une enquête Esprit de Service France.
« Voyage au coeur de la relation commerciale », le second ouvrage imprimé Esprit de Service France désormais disponible.
Nos vidéos & podcasts
22e convention Esprit de Service France – le repas professionnel, levier stratégique ? Avec Léa Ben Zimra
Le repas professionnel : un levier stratégique sous-estimé ? Une intervention de Léa Ben Zimra
6e convention Esprit de Service France » Pour une performance éthique et responsable, l’esprit de service au coeur des l’entreprise engagée », intervention de Pascal Demurger.
"Vers un nouveau modèle d'entreprise en gagée, conciliant performance et éthique" - une intervention de Pascal Demurger, animée par Maryse Juranville et Charles-Henri Besseyre des Horts
17e convention Esprit de service France, « Relation client et relation commerciale, une évolution nécessaire » – intervention de Serge Trigano.
Serge Trigano évoque sa vie d'entrepreneur et présente son ouvrage "Trigano Loves you". Une intervention animée par Charles-Henri Besseyre-des-Horts.
13e Convention Esprit de Service France « l’Humain au coeur des transformations », intervention de Veenet Nayar.
« Employees first, customers second", une intervention de Veenet Nayar animée par Charles Henri Besseyre des Horts, Professeur émérite à HEC.
21e convention Esprit de Service France » Les émotions, levier de l’excellence ? », plateau « Transition écologique et Service »
Une intervention de Nicolas Lardet - Enercoop et de Damien Bourgeois - Fair&Co, animée par Agnes Baillot.
Retour sur la 19e Convention Esprit de Service France « Relevons le défi de l’excellence de service pour tous. 2024, accélérateur d’engagement ».
"Une relation client augmentée pour un service démultiplié", une table ronde réunissant Thierry Sarraute, Flore FIRINO Martell, Alexiance Besseyre des Horts et Agnés Baillot.
19e Convention Esprit de Service France « Relevons le défis de l’excellence de service pour tous. 2024 accélérateur d’engagement ! » Intervention de Maryse Juranville et Alban Miconnet
Les résultats de l'enquête "Les jeunes face au service et à ses métiers" et la présentation du MOOC ESF version 2024
18e Convention Esprit de Service France « #2 l’humain au coeur des transformations » : intervention de Régine Vanheems
Intervention de Régine Vanheems "le commerce en devenir"
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