Le 24 janvier dernier a eu lieu la cérémonie des voeux de l’association à la Maison de la RATP.
Une année particulière, puisque 2025 marque les 10 ans d’Esprit de Service France….
Voeux 2025, la parole est à Maryse Juranville, présidente Esprit de Service France ! Lire la suite »
« Une relation client augmentée pour un service démultiplié », une table ronde réunissant Thierry Sarraute, Flore FIRINO Martell, Alexiance Besseyre des Horts et Agnés Baillot.
Connaissez-vous le Label Excellence Services ? Proposé par Esprit de Service France, en partenariat avec Virage Qualité, le label Excellence Services distingue une expérience client réussie en reconnaissant l’excellence délivrée par les collaborateurs au service de la satisfaction clients. Construit par des professionnels pour des professionnels, ce label s’adresse à tout type d’organisation, petite ou
Découvrez le label Excellence Services Lire la suite »
Les résultats de l’enquête « Les jeunes face au service et à ses métiers » et la présentation du MOOC ESF version 2024
Intervention de Régine Vanheems « le commerce en devenir »
Convention ESF 21 : J.C.Guerin – J.M. Frixon – Michelin »
« Apprendre de l’expérience ouvrière : 40 ans au service de Michelin et de ses clients »
Convention ESF 21 : Jean-Christophe Guerin & Jean Michel Frixon – Michelin Lire la suite »
Convention ESF 18 – « Face au dérèglement climatique, changer et agir avec l’Esprit de Service » avec Jean-Yves Lépine (EDF) et Antoine Poincaré (AXA CLIMAT).
Intervention de Denis Masseglia et Emmanuel Richard – un plateau animé par Maryse Juranville, présidente Esprit de Service France
Un aperçu des interventions et tables rondes de la 20e convention Esprit de Service France
Rencontre avec Denis Masseglia, président d’honneur du CNOSF (Comité national olympique et sportif français) et membre Esprit de Service France en tant que personnalité qualifiée.
Podcast ESF « 2024, la France accueille le monde » – Denis Masseglia. Lire la suite »
