Philippe Faure, auteur sur Esprit de Service France

Actualité : QuidelOrtho se voit décerner le label Excellence Service !

Le 16 janvier 2026, QuidelOrtho s’est vu attribuer le label Excellence Services à l’occasion de la cérémonie des Vœux 2026 d’Esprit de Service France. Cette distinction reconnaît l’engagement de l’entreprise en matière de qualité de service, de maturité organisationnelle et de satisfaction client, porté par des équipes impliquées. Le Label Excellence Services récompense une expérience […]

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Webinaire Esprit de Service France / France qualité, le 29 janvier 2026, à 17h30

Brève / Par Philippe Faure

Nous vous l’annoncions le 26 décembre dernier : France Qualité et Esprit de Service France ont signé un partenariat, dans le cadre d’une vision commune : allier la performance opérationnelle et l’excellence relationnelle pour transformer les expériences clients et collaborateurs, et par là même, les organisations. Pourquoi ce partenariat ?• Pour renforcer la qualité dans

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Visuel Partenariat ESF _ France Qualité

Actualité : partenariat Esprit de Service France / France Qualité

Brève / Par Philippe Faure

Signature d’une convention de partenariat entre France Qualité et Esprit de Service France.

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Convention Esprit de Service France n.23 « Leadership, empathie et collectif », une intervention de Majda Vincent

Retour en images / Par Philippe Faure

« Leadership, empathie et collectif », le programme LEC, par Majda Vincent.

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Convention Esprit de Service France N.23 : » Durabilité, quel business model pour quelle entreprise ? »

Retour en images / Par Philippe Faure

Table ronde animée par Isabelle Barth, avec Louis-Preux (Carrefour), Julie Levesque et Romane Billard (C’est qui le patron ?), Benoit Meyronin (Grenoble Ecole de Management),

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Les conventions Esprit de Service France

Prochaine convention Esprit de Service France, le 6 novembre, au Cercle de l’Union Interalliée !

Agenda / Par Philippe Faure

« Excellence Services : s’engager avec la raison, le cœur et la volonté ! »
Le 6 novembre, au Cercle de l’Union Interalliée.

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22e Conv. ESF - Léa Ben Zimra - Populence Academy

22e convention Esprit de Service France – le repas professionnel, levier stratégique ? Avec Léa Ben Zimra

Retour en images / Par Philippe Faure

Le repas professionnel : un levier stratégique sous-estimé ?
Une intervention de Léa Ben Zimra

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MCARTHURGLEN Troyes labellisé « Excellence de Services » par Esprit de Service France

Brève / Par Philippe Faure

Le comité de labellisation d’Esprit de Service France a reconnu le 5 mai 2025 la maturité de l’organisation et la réalité de la perception clients pour l’expérience visiteurs du village de marques MCARTHURGLEN Troyes. L’évaluation, combinant l’étude du dossier technique et les observations sur site auprès des équipes d’accueil, de sécurité, de vente dans les

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6e Convention ESF - intervention Pascal Demurger, avec M.Juranville et Charles-Henri Besseyre des Horts.

6e convention Esprit de Service France » Pour une performance éthique et responsable, l’esprit de service au coeur des l’entreprise engagée », intervention de Pascal Demurger.

Retour en images / Par Philippe Faure

« Vers un nouveau modèle d’entreprise en gagée, conciliant performance et éthique » – une intervention de Pascal Demurger, animée par Maryse Juranville et Charles-Henri Besseyre des Horts

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Serge Trigano, invité d'honneur de la 17ieme convention Esprit de Service France Part.2

17e convention Esprit de service France, « Relation client et relation commerciale, une évolution nécessaire » – intervention de Serge Trigano.

Retour en images / Par Philippe Faure

Serge Trigano évoque sa vie d’entrepreneur et présente son ouvrage « Trigano Loves you ». Une intervention animée par Charles-Henri Besseyre-des-Horts.

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Philippe Faure

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