Philippe Faure

Nous vous l’annoncions le 26 décembre dernier : France Qualité et Esprit de Service France ont signé un partenariat, dans le cadre d’une vision commune : allier la performance opérationnelle et l’excellence relationnelle pour transformer les expériences clients et collaborateurs, et par là même, les organisations. Pourquoi ce partenariat ?• Pour renforcer la qualité dans […]

Signature d’une convention de partenariat entre France Qualité et Esprit de Service France.

Le comité de labellisation d’Esprit de Service France a reconnu le 5 mai 2025 la maturité de l’organisation et la réalité de la perception clients pour l’expérience visiteurs du village de marques MCARTHURGLEN Troyes. L’évaluation, combinant  l’étude du dossier technique et les observations sur site auprès des équipes d’accueil, de sécurité, de vente dans les