Prochaine convention Esprit de Service France le 10 juin 2022 « vers une nouvelle relation commerciale »
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Esprit de Service France : une méthodologie basée sur la co-construction.
Agnés BAILLOT, secrétaire générale d’Eprit de Service France, évoque dans cet article la méthodologie utilisée lors de la production du premier Livre Blanc « Voyage au coeur du management » et nous présente les travaux en cours pour 2022 : une relation commerciale repensée.
15e CONVENTION ESPRIT DE SERVICE FRANCE – RÉSUMÉ seconde PARTIE
Retrouvez le résumé des interventions de la seconde partie de journée de notre dernière convention en date du 18 juin 2021.
À lire ! « L’urgence managériale : façonner le manager de demain se décide aujourd’hui », une chronique publiée dans « Entreprise & Carrière », co-écrite par Charles-Henry Besseyre des Horts, Maryse Juranville et Aline Scouarnec.
« L’urgence managériale : façonner le manager de demain se décide aujourd’hui », une chronique publiée dans « Entreprise & Carrière », co-écrite par Charles-Henry Besseyre des Horts, Maryse Juranville et Aline Scouarnec.
15e CONVENTION ESPRIT DE SERVICE FRANCE – RÉSUMÉ PREMIÈRE PARTIE
Retrouvez le résumé des interventions de la matinée de notre dernière convention en date du 18 juin 2021.
Congrès HR 2021, synthèse de l’intervention Esprit de Service France
Retrouvez les points forts de la session « Le management hybride et Post-Covid », animée par Esprit de Service France
Retour des groupes d’échanges avec les DRH & les intervenants Esprit de Service france Congrès HR, Session 11
Article rédigé par Thibaud Brière, Philosophe d’entreprise
Esprit de Service France, en partenariat avec Cazals & Partners, lance le MOOC « Stratégie Data »
La technologie peut également nous permettre de développer notre esprit de service. Capter des informations qui permettent de comprendre mieux l’expérience client et l’expérience collaborateur, les modéliser pour anticiper des tendances ou pour proposer des approches plus individualisées, créer et suivre des indicateurs adaptés à la mesure de la qualité du service… ce sont aujourd’hui …
Séance de rattrapage : l’ensemble des Webinars Esprit de Service France sont disponibles en Replay !
Séance de rattrapage : l’ensemble des Webinars Esprit de Service France sont disponible en Replay.
« VOYAGE AU CŒUR DU MANAGEMENT » – Pour un manager à l’Esprit de Service renouvelé
Découvrez le premier rapport d’études Esprit de Service France, réalisé dans le cadre du Lab’ Prospective ESF.
À consulter en ligne, à télécharger, à partager !