Les temps forts de l’année 2026 – 2027
Retrouver les temps forts de l’année 2026 / 2027
Les temps forts de l’année 2026 – 2027 Lire la suite »
Retour sur la convention Esprit de Service France du 6 novembre 2025 : table ronde Culture Client
Une table ronde animée par Jérémie Herrmann (CEO BreakZ Groupe), réunissant :
– Marianne Verdier, Responsable Qualité d’accueil et Satisfaction visiteur, Château de Versailles,
– Stéphane Lamadon, General Manager Disney Disney Hôtels
– Nathalie Meurillon, Responsable Mesure de la Satisfaction Client et Culture Client, Crédit Agricole Ile de France
Retour sur la convention Esprit de Service France du 6 novembre 2025 : le label Excellence Services
Présentation du label Excellence Services par Jean-Yves Lépine et Ollivier Flayol.
Actualité : QuidelOrtho se voit décerner le label Excellence Service !
Le 16 janvier 2026, QuidelOrtho s’est vu attribuer le label Excellence Services à l’occasion de la cérémonie des Vœux 2026 d’Esprit de Service France. Cette distinction reconnaît l’engagement de l’entreprise en matière de qualité de service, de maturité organisationnelle et de satisfaction client, porté par des équipes impliquées. Le Label Excellence Services récompense une expérience
Actualité : QuidelOrtho se voit décerner le label Excellence Service ! Lire la suite »
Webinaire Esprit de Service France / France qualité, le 29 janvier 2026, à 17h30
Nous vous l’annoncions le 26 décembre dernier : France Qualité et Esprit de Service France ont signé un partenariat, dans le cadre d’une vision commune : allier la performance opérationnelle et l’excellence relationnelle pour transformer les expériences clients et collaborateurs, et par là même, les organisations. Pourquoi ce partenariat ?• Pour renforcer la qualité dans
Webinaire Esprit de Service France / France qualité, le 29 janvier 2026, à 17h30 Lire la suite »
Actualité : partenariat Esprit de Service France / France Qualité
Signature d’une convention de partenariat entre France Qualité et Esprit de Service France.
Actualité : partenariat Esprit de Service France / France Qualité Lire la suite »
Convention Esprit de Service France n.23 « Leadership, empathie et collectif », une intervention de Majda Vincent
« Leadership, empathie et collectif », le programme LEC, par Majda Vincent.
Convention Esprit de Service France N.23 : » Durabilité, quel business model pour quelle entreprise ? »
Table ronde animée par Isabelle Barth, avec Louis-Preux (Carrefour), Julie Levesque et Romane Billard (C’est qui le patron ?), Benoit Meyronin (Grenoble Ecole de Management),
Prochaine convention Esprit de Service France, le 6 novembre, au Cercle de l’Union Interalliée !
« Excellence Services : s’engager avec la raison, le cœur et la volonté ! »
Le 6 novembre, au Cercle de l’Union Interalliée.
22e convention Esprit de Service France – le repas professionnel, levier stratégique ? Avec Léa Ben Zimra
Le repas professionnel : un levier stratégique sous-estimé ?
Une intervention de Léa Ben Zimra