Retour sur la 19e Convention Esprit de Service France « Relevons le défi de l’excellence de service pour tous. 2024, accélérateur d’engagement ».
« Une relation client augmentée pour un service démultiplié », une table ronde réunissant Thierry Sarraute, Flore FIRINO Martell, Alexiance Besseyre des Horts et Agnés Baillot.