ESF : En janvier 2023, l’association Esprit de Service France a lancé en partenariat avec l’ADEME un atelier sur la transition écologique. Pourquoi avoir lancé cet atelier ? Agnès Baillot : Esprit de Service France est avant tout un DO Tank. Nous y croisons nos réflexions et nous produisons surtout des livrables concrets dans le […]
Réalisé en partenariat avec talk4, ce baromètre annuel offre une mesure de l’impact des évolutions opérées sur les services en croisant à la fois les perceptions personnelles et professionnelles, et nous permet ainsi de construire et proposer des solutions innovantes répondant aux besoins de nos clients et de nos collaborateurs.
Un aperçu des interventions et tables rondes de la 18e convention Esprit de Service France
Entreprises et organisations : pour connaitre les conditions, vous inscrire et / ou inscrire vos collaborateurs, nous vous invitons à prendre contact avec : – Agnes Baillot, secrétaire générale Esprit de Service Franceagnes.baillot@espritdeservicefrance.fr – Jean-Yves Lépine, trésorier Esprit de Service Francejy.lepine@espritdeservicefrance.fr
Contacts MOOC Esprit de Service France organisations et entreprises Lire la suite »
La seconde Table Ronde de cette rencontre a pour thématique « un regard croisé de dirigeants sur les clés de leur réussite ». Celle-ci est animé par Charles Henri Besseyre-des-Horts, professeur émérite HEC Paris.
Pour sa traditionnelle cérémonie des vœux, l’Association Esprit de Service France conviait ses membres le 26 janvier 2024 au Château de Versailles. Reconnu comme l’un des lieux les plus symboliques de la culture française, ce château, porteur d’Histoire, de traditions et de valeurs, continue à se transformer et à se moderniser pour faire face
Cérémonie des voeux Esprit de Service France 2024 au Château de Versailles ! Lire la suite »
« Les jeunes face au service et ses métiers », c’est la grande enquête réalisée par l’association Esprit de Service France entre octobre et novembre 2023, auprès de ses membres et d’un panel public âgés de 18 à 26 ans. Plus de 1500 contributions et 9672 idées ont été récoltées permettant de tirer des enseignements
Le 26 janvier 2024, l’association Esprit de Service France conviait ses membres à sa traditionnelle cérémonie des Voeux.Cette première rencontre de l’année fut l’occasion d’évoquer les principales actualités de l’association.Parmi celle-ci, nous avons eu le plaisir d’annoncer à nos membres la seconde publication Esprit de Service France « Voyage au coeur de la relation commerciale ».Comme le
Régine Vanheems est Docteure en Sciences de Gestion, Professeure agrégée des Universités. Elle a co-fondé l’Observatoire du Commerce Connecté, dirige le laboratoire de recherche « Commerce connecté » et ses publications ont été plébiscitées aux Etats-Unis et en France.
Régine est également la fondatrice de la Société Handel Conseil et travaille conjointement avec Communication Qualité. Elle a un portefeuille d’activités riche au sein de l’Université de Lyon 3 : conseil, formation, conférences, dans les domaines du marketing, du commerce et de la distribution.
Première table ronde, de cette 17e convention ESF – seconde partie, celle-ci porte sur les paradoxes analysés et soulignés dans le cadre de l’enquête menée en 2022 par talk4 sur l’évolution de la relation commerciale, au sein du Lab’ Esprit de Service France.
