« VOYAGE AU CŒUR DU MANAGEMENT » – Pour un manager à l’Esprit de Service renouvelé
Découvrez le premier rapport d’études Esprit de Service France, réalisé dans le cadre du Lab’ Prospective ESF.
À consulter en ligne, à télécharger, à partager !
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Parole donnée à deux personnes qui ont jouer un rôle très important lors de la création du Label Excellence de Service : Lucie Ganzin d’Afnor Cerification et Raphael Colas, ancien Secrétaire Général de l’association.
« Vive l’humain … Et l’Esprit de Service »; « Label Excellence de Service » : nos deux derniers rendez-vous en ligne disponibles en visionnage.
Depuis 2020, Education First est associée à l’une des plus grandes écoles de commerces mondiales, Hult Ashridge. C’est dans ce cadre et afin de renforcer leur lien qu’Education First adopte une nouvelle identité : Hult EF Corporate Education. Cette étape importante pour notre partenaire permet aux deux organismes d’associer leurs savoir-faire mondialement reconnus pour accompagner …
Synthèse de la table ronde : « L’humain au cœur de la transformation ».
Convention ESF 13 « L’Humain au coeur de la transformation ». Synthèse de la conférence de Vineet Nayar
Synthése du Webinar Esprit de Service France « Le monde d’après, c’est aujourd’hui ? »
Jean-Yves Lépine, Directeur de l’Expérience Clients – Dalkia
Résumé de la 12e convention Esprit de service France du 6 décembre 2019.
Nous sommes tous confrontés à une crise sanitaire sans précédent.
Chacune et chacun d’entre nous vivons dans l’inquiétude et l’incertitude pour nos proches, nos amis, nos collègues.
Et nous pensons tout particulièrement à celles et ceux qui vivent actuellement une situation directement ou indirectement très difficile…