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Nos actualités
Webinaire Esprit de Service France / France qualité, le 29 janvier 2026, à 17h30
Prochaine convention Esprit de Service France, le 6 novembre, au Cercle de l’Union Interalliée !
MCARTHURGLEN Troyes labellisé « Excellence de Services » par Esprit de Service France
L’engagement : comment le générer, l’alimenter, le faire vivre ?
Voeux 2025, la parole est à Maryse Juranville, présidente Esprit de Service France !
Nos vidéos & podcasts
Retour sur la convention Esprit de Service France du 6 novembre 2025 : table ronde Culture Client
Une table ronde animée par Jérémie Herrmann (CEO BreakZ Groupe), réunissant : - Marianne Verdier, Responsable Qualité d’accueil et Satisfaction visiteur, Château de Versailles, - Stéphane Lamadon, General Manager Disney Disney Hôtels - Nathalie Meurillon, Responsable Mesure de la Satisfaction Client et...
Retour sur la convention Esprit de Service France du 6 novembre 2025 : le label Excellence Services
Présentation du label Excellence Services par Jean-Yves Lépine et Ollivier Flayol.
Convention Esprit de Service France n.23 « Leadership, empathie et collectif », une intervention de Majda Vincent
"Leadership, empathie et collectif", le programme LEC, par Majda Vincent.
Convention Esprit de Service France N.23 : » Durabilité, quel business model pour quelle entreprise ? »
Table ronde animée par Isabelle Barth, avec Louis-Preux (Carrefour), Julie Levesque et Romane Billard (C'est qui le patron ?), Benoit Meyronin (Grenoble Ecole de Management),
22e convention Esprit de Service France – le repas professionnel, levier stratégique ? Avec Léa Ben Zimra
Le repas professionnel : un levier stratégique sous-estimé ? Une intervention de Léa Ben Zimra
6e convention Esprit de Service France » Pour une performance éthique et responsable, l’esprit de service au coeur des l’entreprise engagée », intervention de Pascal Demurger.
"Vers un nouveau modèle d'entreprise en gagée, conciliant performance et éthique" - une intervention de Pascal Demurger, animée par Maryse Juranville et Charles-Henri Besseyre des Horts
17e convention Esprit de service France, « Relation client et relation commerciale, une évolution nécessaire » – intervention de Serge Trigano.
Serge Trigano évoque sa vie d'entrepreneur et présente son ouvrage "Trigano Loves you". Une intervention animée par Charles-Henri Besseyre-des-Horts.
13e Convention Esprit de Service France « l’Humain au coeur des transformations », intervention de Veenet Nayar.
« Employees first, customers second", une intervention de Veenet Nayar animée par Charles Henri Besseyre des Horts, Professeur émérite à HEC.
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