Séance de rattrapage : l’ensemble des Webinars Esprit de Service France sont disponibles en Replay !
Séance de rattrapage : l’ensemble des Webinars Esprit de Service France sont disponible en Replay.
Séance de rattrapage : l’ensemble des Webinars Esprit de Service France sont disponible en Replay.
Parole donnée à deux personnes qui ont jouer un rôle très important lors de la création du Label Excellence de Service : Lucie Ganzin d’Afnor Cerification et Raphael Colas, ancien Secrétaire Général de l’association.
« Vive l’humain … Et l’Esprit de Service »; « Label Excellence de Service » : nos deux derniers rendez-vous en ligne disponibles en visionnage.
Replay Webinars Esprit de Service France Lire la suite »
Depuis 2020, Education First est associée à l’une des plus grandes écoles de commerces mondiales, Hult Ashridge. C’est dans ce cadre et afin de renforcer leur lien qu’Education First adopte une nouvelle identité : Hult EF Corporate Education.Cette étape importante pour notre partenaire permet aux deux organismes d’associer leurs savoir-faire mondialement reconnus pour accompagner leurs
REGARDS CROISÉS AU CŒUR D’UN MONDE EN MUTATION Les relations humaines sont en révolution : elles sont irréversiblement transformées Clients, travail, IA et management : quel « new deal » pour quel impact ? Embarquons avec nos experts et grands témoins pour construire demain !• Renouveler l’expérience clients• Intégrer les impacts de l’intelligence artificielle
Synthèse de la table ronde : « L’humain au cœur de la transformation ».
13e convention Esprit de Service France, table ronde animée par Bertrand Moigeon Lire la suite »
Convention ESF 13 « L’Humain au coeur de la transformation ». Synthèse de la conférence de Vineet Nayar
13e convention esprit de service france, conférence Vineet Nayar Lire la suite »
Synthése du Webinar Esprit de Service France « Le monde d’après, c’est aujourd’hui ? »
Webinar Esprit de Service France du 25 juin 2020. Lire la suite »
Jean-Yves Lépine, Directeur de l’Expérience Clients – Dalkia
« Les clés pour réussir à créer du lien et en prendre soin. » Lire la suite »
Résumé de la 12e convention Esprit de service France du 6 décembre 2019.