Nos actualités

Le MOOC ESF « Réussir l’accueil et le service en France » revient en format expert de 4 X 1h00 !

Lire la suite

Cérémonie des voeux Esprit de Service France 2024 au Château de Versailles !

Lire la suite

« Les jeunes, face au services et ses métiers », une enquête Esprit de Service France.

Lire la suite

« Voyage au coeur de la relation commerciale », le second ouvrage imprimé Esprit de Service France désormais disponible.

Lire la suite

2024 : Nouvelle version du MOOC Esprit de Service France « réussir l’accueil et le service en France  » !

Lire la suite

Retour sur l’Assemblée générale 2023 Esprit de Service France, au Cercle de l’Union Interalliée.

Lire la suite

Nos articles

« La relation commerciale : une relation humaine avant tout ». Qu’est-ce-que la relation commerciale aujourd’hui, qu’implique-t-elle ? Hélène Cabasso nous livre ses réflexions autour d’une relation appelée à évoluer.

Hélène Cabasso bénéficie d’une longue expérience de DRH dans des entreprises de grande consommation et du luxe, expérience qui lui a permis de développer un sens aigu du produit et du consommateur. Ayant accompagné des fonctions commerciales notamment, elle...

Nos vidéos & podcasts

Aurélie Sailliot

Rencontre avec Aurélie Sailliot, en charge du département "Sécurité des accès et Services au public" à la FFT - la Fédération Française de Tennis et membre du conseil d'administration d' Esprit de Service France.

17e convention Esprit de Service France : Intervention de Régine Vanheems, Professeure agrégée des Universités, « Quand l’omnicanal oblige à repenser la relation commerciale ».

Régine Vanheems est Docteure en Sciences de Gestion, Professeure agrégée des Universités. Elle a co-fondé l’Observatoire du Commerce Connecté, dirige le laboratoire de recherche « Commerce connecté » et ses publications ont été plébiscitées aux Etats-Unis et en France.

Luc Favre

Rencontre avec Luc Favre, Responsable Expériences Client SNCF VOYAGEURS - DIRECTION TER. SNCF VOYAGEURS est adhérent Esprit de Service France depuis 2016.

Nos actions

Adhérez

à l’association
Esprit de Service France

Ils sont Esprit de Service France
Ils sont partenaires Esprit de Service France
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies uniquement à des fins statistiques et pour permettre le partage de pages sur les réseaux sociaux.